點(diǎn)擊事實(shí)

　　多地公交取消“老人卡”提示音

　　6月13日起，廣州公交車(chē)提示音“嘀，老人優(yōu)惠卡，嘀，老人免費(fèi)卡”全面停止使用，“叮”聲取而代之作為統(tǒng)一刷卡音。據(jù)悉，廣州市交通部門(mén)表示，此舉是因近期收到較多投訴，認(rèn)為老年人優(yōu)待卡刷卡聲對(duì)老人不夠尊重、令持卡人員感覺(jué)不舒服，為進(jìn)一步做好敬老愛(ài)老工作，給老年人提供更優(yōu)質(zhì)的公交出行服務(wù)而更改提示音。部分老人表示，“沒(méi)感到自己老了，這提示音不是催人老么，不合適?！?/p>

　　廣州這一舉措并非首創(chuàng)，此前我國(guó)多地已有類(lèi)似舉措。洛陽(yáng)早在2017年6月初就開(kāi)始逐步對(duì)所有公交車(chē)的車(chē)載POS機(jī)進(jìn)行修改，將全市公交車(chē)的老年卡刷卡提示音改為“敬老卡”。據(jù)了解，更改提示音的做法源于洛陽(yáng)市政協(xié)委員來(lái)學(xué)齋所提的一份議案。在青島出差乘坐公交車(chē)時(shí)，發(fā)現(xiàn)老年人刷卡的提示音為“敬老卡”，讓他深有感觸。洛陽(yáng)市民耿大爺說(shuō)，當(dāng)他坐公交車(chē)刷卡時(shí)聽(tīng)到的提示音是“敬老卡”，感覺(jué)很溫馨?！熬蠢峡ǜ腥饲槲?，覺(jué)得自己受到了更大的尊重和關(guān)懷?！彼f(shuō)。

　　在我國(guó)許多城市，也有不少類(lèi)似的做法。比如天津公交和南京公交的做法比較一致，都是將“老人卡”更改為“您好”。紹興市也在2018年，將刷卡提示音調(diào)整為“優(yōu)待卡”。

　　鄭州街采：近半市民支持取消提示音

　　6月25日，大河網(wǎng)記者在街頭采訪了30名鄭州市民，近半數(shù)市民表示，支持取消“老人卡”提示音。當(dāng)然，站在不同的角度，大家的說(shuō)法也不同。

　　鄭州市公交公司一張姓車(chē)長(zhǎng)告訴大河網(wǎng)記者，他并不支持取消提示音，“有聲音可以更好地提醒車(chē)上的年輕人為有需要幫助的老年人讓座?！睅酌挲g在70歲左右的市民也表示，取消不取消提示音無(wú)所謂，很多年輕人聽(tīng)到提示音會(huì)主動(dòng)讓座。

　　受訪者中，大多數(shù)中年人和年輕人從尊重老年人的角度考慮，認(rèn)為現(xiàn)在的老年人從心態(tài)上很年輕，大家不愿意被稱(chēng)為老人。市民朱先生認(rèn)為：“每個(gè)人心里都有種‘不服老’的精神，上車(chē)就叫老人卡，從他們心里面來(lái)說(shuō)肯定不好受。”受訪者中，年齡在60歲左右的市民表示，感覺(jué)自己還年輕，提示音一下子提醒自己變老了，很尷尬，從心理上似乎還沒(méi)有做好準(zhǔn)備。

　　對(duì)此，鄭州公交公司一車(chē)長(zhǎng)受訪時(shí)表示，公司目前還沒(méi)有取消“老人卡”提示音的舉措，但是會(huì)認(rèn)真地傾聽(tīng)網(wǎng)友和市民的心聲，向上反映。

　　網(wǎng)聚觀點(diǎn)

　　大河網(wǎng)報(bào)道此事后，引起上百萬(wàn)網(wǎng)友的關(guān)注，僅在今日頭條上就有百萬(wàn)的閱讀量之多，上千名網(wǎng)友跟評(píng)。很多網(wǎng)友點(diǎn)贊認(rèn)為，這樣能讓老人感到更多尊重。

　　@忙大神：挺好的，現(xiàn)在時(shí)代變了，一些老年人的心態(tài)也日趨年輕化，但尊老敬老是不變的。有時(shí)候我給他們讓座，對(duì)方會(huì)說(shuō)聲“不用，謝謝”直接拒絕我。一上車(chē)刷卡音就強(qiáng)調(diào)“老人”身份，確實(shí)不妥。

　　還有網(wǎng)友擔(dān)心出現(xiàn)有人冒用老年卡。@將軍服：這個(gè)事我覺(jué)得要分兩面看，一方面有的老年人可能把卡辦上就成兒子孫子用的了，或者年輕人、小孩直接刷老人卡坐公交，這并不公平；另一方面，現(xiàn)在確實(shí)很多人忌諱被說(shuō)老，這樣一來(lái)也是更人性化吧。

　　也有網(wǎng)友表示提示音沒(méi)什么不好。@愛(ài)ambest：覺(jué)得自己不老可以拒絕用老人卡??！老年人，青年人，兒童，這都是對(duì)不同年齡段人群的稱(chēng)呼，僅此而已。

　　當(dāng)然，在低頭族泛濫的當(dāng)下，網(wǎng)友表示這樣會(huì)降低讓座率。@今天夕陽(yáng)也很美啊：還是需要有辨識(shí)度的聲音，這樣就可以提醒低頭玩手機(jī)或者瞇著眼睛休息的人，有老人上車(chē)了就可以讓座啦。不然有時(shí)候在玩手機(jī)真不知道有老人乘車(chē)。總之，這是更考驗(yàn)乘客素質(zhì)的時(shí)候了。

　　專(zhuān)家觀點(diǎn)

　　“小”舉動(dòng)撬動(dòng)“大”文明

　　河南師范大學(xué)政治與公共管理學(xué)院教授劉英基認(rèn)為，取消老人公交優(yōu)惠卡免費(fèi)卡提示音是尊重老人隱私，更人性化的舉措，值得肯定和贊揚(yáng)。尊重老人、善待老人是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，各類(lèi)公共服務(wù)行業(yè)為老人提供免費(fèi)或優(yōu)惠服務(wù)是應(yīng)有之意。隨著生活水平的不斷提高，很多老年人的獨(dú)立精神和隱私意識(shí)也不斷增強(qiáng)，因此，“老人”的聲音既提醒老人自己“老了”，又在提醒周?chē)死先耸恰袄先恕?，顯然這是一個(gè)不良的“提醒”。取消老人公交優(yōu)惠卡免費(fèi)卡的提示音，看是一件小事，實(shí)則是一件“尊老”意識(shí)的升華。希望更多的“提示音”取消，既要在物質(zhì)層面“善待”老人，更要在精神層面“尊重”老人。無(wú)論是公共服務(wù)供給過(guò)程，還是家庭生活方面，關(guān)愛(ài)老人，“物質(zhì)”是基礎(chǔ)，“尊重”才是根本。為取消老人公交優(yōu)惠卡免費(fèi)卡提示音的“小”舉動(dòng)點(diǎn)贊，更希望這個(gè)“小”舉動(dòng)能撬動(dòng)“大”的社會(huì)文明，讓我們的城市文明建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階。