整治騷擾電話，首先要嚴(yán)控騷擾電話傳播渠道?！斗桨浮芬蟾骰A(chǔ)電信企業(yè)要按照“誰(shuí)接入誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格審核語(yǔ)音線路資源、“95”“96”等號(hào)碼資源的用戶資質(zhì)。各基礎(chǔ)電信企業(yè)要完善用戶合同管理和實(shí)名制登記制度。全面規(guī)范營(yíng)銷外呼業(yè)務(wù)，呼叫中心企業(yè)要對(duì)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、自營(yíng)和外包業(yè)務(wù)進(jìn)行全面規(guī)范，用戶明確表示拒絕后，不得繼續(xù)向其發(fā)起呼叫。全面清理“呼死你”“網(wǎng)絡(luò)改號(hào)”等各類騷擾軟件，切斷相關(guān)軟硬件設(shè)備在互聯(lián)網(wǎng)上的搜索、推廣、銷售渠道。

　　技術(shù)防范能力要提升。《方案》明確要強(qiáng)化線路資源管理和主叫號(hào)碼鑒權(quán)溯源。嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)可以使用的號(hào)段范圍，嚴(yán)禁利用透?jìng)骷夹g(shù)虛擬主叫號(hào)碼或自行修改主叫號(hào)碼，對(duì)未通過(guò)鑒權(quán)的呼叫一律進(jìn)行攔截。提升騷擾電話攔截能力，基礎(chǔ)電信企業(yè)要加強(qiáng)攔截配套技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)“+86”開頭的虛假號(hào)碼境外來(lái)電攔截，做好虛擬主叫、“響一聲”“呼死你”等電話的甄別和攔截。

　　全面規(guī)范日常商業(yè)電話營(yíng)銷行為。由各行業(yè)主管部門牽頭，加強(qiáng)對(duì)金融類電話營(yíng)銷，售房租房電話營(yíng)銷，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的電話營(yíng)銷，人力資源服務(wù)、旅游等行業(yè)的電話營(yíng)銷規(guī)范管理，查處商家違規(guī)濫發(fā)商業(yè)類電子信息的行為，嚴(yán)禁在用戶明確表示拒絕后仍向其撥打營(yíng)銷電話，對(duì)違法違規(guī)企業(yè)和從業(yè)人員依法采取監(jiān)管措施或予以行政處罰，從源頭上杜絕營(yíng)銷電話擾民。

　　省通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，全省信息通信業(yè)積極推進(jìn)詐騙電話防范系統(tǒng)、擬態(tài)防御技術(shù)試點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急指揮平臺(tái)等技術(shù)手段建設(shè)。詐騙電話防范系統(tǒng)建成以來(lái)，累計(jì)監(jiān)測(cè)語(yǔ)音通話717億次，攔截語(yǔ)音類詐騙電話934.9萬(wàn)次，關(guān)閉涉嫌通信信息詐騙等違法電話號(hào)碼3.8萬(wàn)個(gè)。

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