視頻報(bào)警專席的接線員在接聽(tīng)警情? 閆亞萍攝

　　大河網(wǎng)訊（河南日?qǐng)?bào)記者李鳳虎）今后，群眾遇到緊急情況又多了一種報(bào)警求助方式。10月23日，鄭州警方正式開(kāi)通“視頻報(bào)警”功能，群眾遇到緊急情況，可通過(guò)“鄭州警民通”微信公眾號(hào)進(jìn)行視頻報(bào)警。

　　當(dāng)日上午，在鄭州市公安局110指揮中心大廳，記者看到，視頻報(bào)警專席的4名接線員正忙著接聽(tīng)警情，與報(bào)警群眾面對(duì)面視頻通話。從接到警情到民警出警，整個(gè)過(guò)程僅用時(shí)1分鐘。

　　110指揮中心副主任趙俊嶺介紹，目前視頻報(bào)警主要有兩種方式：一是通過(guò)“鄭州警民通”微信公眾號(hào)首頁(yè)點(diǎn)擊“視頻報(bào)警”圖標(biāo)進(jìn)入。二是通過(guò)微信小程序搜索“鄭州公安視頻報(bào)警”進(jìn)入。完成實(shí)名認(rèn)證后，只需點(diǎn)擊“我要報(bào)警”，即可實(shí)現(xiàn)與110接線員面對(duì)面進(jìn)行視頻報(bào)警。

　　“與電話報(bào)警相比，視頻報(bào)警的優(yōu)勢(shì)主要是：能夠第一時(shí)間安撫報(bào)警群眾，震懾現(xiàn)場(chǎng)違法犯罪嫌疑人，明晰報(bào)警群眾所處位置，便于保存現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)證據(jù)等?！壁w俊嶺說(shuō)。

　　警方表示，視頻報(bào)警目前適用于五種場(chǎng)景：一是人身安全受到威脅，處于孤立無(wú)援或相對(duì)封閉環(huán)境時(shí)，可以選擇視頻報(bào)警，震懾現(xiàn)場(chǎng)違法犯罪分子，制止違法犯罪行為；二是緊急情況無(wú)法辨別所處位置時(shí)，通過(guò)視頻報(bào)警，向公安機(jī)關(guān)以視頻形式展現(xiàn)所處的環(huán)境情況，為民警快速、準(zhǔn)確到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供幫助；三是遭遇安全事故或自然災(zāi)害時(shí)，公安機(jī)關(guān)通過(guò)視頻可以現(xiàn)場(chǎng)向報(bào)警人傳授急救方法，最大限度地減少財(cái)物損失、挽救生命；四是面臨正在發(fā)生的刑事治安案事件時(shí)，在確保自身生命安全的情況下，通過(guò)視頻報(bào)警，將違法嫌疑人的作案過(guò)程展現(xiàn)給公安機(jī)關(guān)，為公安機(jī)關(guān)快速出警、打擊犯罪提供有力的信息支撐；五是因身體原因、語(yǔ)言障礙等無(wú)法電話報(bào)警時(shí)，使用視頻報(bào)警可以直觀展現(xiàn)所處的困境、所遭受的侵害，方便公安機(jī)關(guān)提供救助。

　　不過(guò)警方也提醒，現(xiàn)階段基于網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備等因素，在特殊緊急情況下，建議群眾首先采取直接撥打110電話的方式報(bào)警，以免貽誤求救或出警時(shí)機(jī)。

　　當(dāng)日，“鄭州警民通”微信平臺(tái)還增加了執(zhí)法信息公開(kāi)服務(wù)功能，主要包括執(zhí)法辦案信息公開(kāi)、警情公開(kāi)、法律法規(guī)查詢?！叭罕娮悴怀鰬艏纯闪私獍讣k理及進(jìn)展情況，充分保障了群眾的知情權(quán)。群眾獲取相關(guān)執(zhí)法信息后，可以對(duì)公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法行為進(jìn)行評(píng)價(jià)監(jiān)督，對(duì)存在的問(wèn)題提出針對(duì)性建議?！编嵵菔泄簿址ㄖ浦ш?duì)副支隊(duì)長(zhǎng)李永亮說(shuō)。③9

　　與電話報(bào)警相比，視頻報(bào)警的優(yōu)勢(shì)主要是：能夠第一時(shí)間安撫報(bào)警群眾，震懾現(xiàn)場(chǎng)違法犯罪嫌疑人，明晰報(bào)警群眾所處位置，便于保存現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)證據(jù)等。

　　兩種視頻報(bào)警方式

　　一是通過(guò)“鄭州警民通”微信公眾號(hào)首頁(yè)點(diǎn)擊“視頻報(bào)警”圖標(biāo)進(jìn)入。

　　二是通過(guò)微信小程序搜索“鄭州公安視頻報(bào)警”進(jìn)入。完成實(shí)名認(rèn)證后，只需點(diǎn)擊“我要報(bào)警”，即可視頻報(bào)警。