? ? ? ?中新網(wǎng)1月15日電 據(jù)外媒14日?qǐng)?bào)道,英國幾名乘客乘坐德國途易航空公司的飛機(jī)時(shí),被告知機(jī)票上的座位不存在,不得不在兩小時(shí)的飛行時(shí)間里坐在飛機(jī)地板上。
? ? ? ?44歲的乘客寶拉?泰勒和55歲的丈夫伊恩及10歲的女兒布魯克在西班牙梅諾卡島機(jī)場,辦理返回英國伯明翰的航班的登機(jī)手續(xù),機(jī)場向他們提供了41排的D座、E座和F座,但他們登機(jī)后卻被告知這些座位不存在。
? ? ? ?他們向乘務(wù)人員投訴后,乘務(wù)人員為布魯克找到一個(gè)空位,并將夫婦兩人安排在乘務(wù)員的折疊座椅上。然而,飛機(jī)起飛后,飛機(jī)維護(hù)人員需要進(jìn)入這些座位背后的隔間,最后這家人不得不坐在地板上。
? ? ? ?途易航空公司解釋稱,發(fā)生這種情況是因?yàn)槠痫w前換了一架座位布局與之前不一樣的飛機(jī)。航空公司已為此事道歉并愿意向幾位乘客賠償全額票價(jià)。
? ? ? ?據(jù)報(bào)道,這不是航空公司第一次售出“不存在的位置”。2018年9月有報(bào)道稱,印尼獅航向幾名乘客出售不存在的飛機(jī)座位。從巨港飛往雅加達(dá)的一名女乘客在網(wǎng)上發(fā)布了以飛機(jī)座位為背景的登機(jī)牌。女子的登記牌印著座位號(hào)35F,然而照片上可以看到,機(jī)艙最后一排座位為34排。
(來源:中國新聞網(wǎng))