本網(wǎng)訊“同志,我每次來繳電費,打印出來的票據(jù)上不顯示上幾個月的電量及電費金額,我對每月的用電量及電費不清楚。”近日,遂平縣陽豐鎮(zhèn)羅李村的高明遠一大早就來到供電所營業(yè)廳詢問。他告訴營業(yè)廳人員,由于經(jīng)常在外打工,只有母親在家,電力繳費這件事讓他很操心。
營業(yè)廳工作人員根據(jù)他的情況向他推薦了微信服務(wù),并細(xì)致地向他介紹了電力微信平臺的功能和方便之處,現(xiàn)場指導(dǎo)他完成微信關(guān)注、綁定戶號,教會他如何查詢每個月的電量及剩余電費、繳費記錄、停電計劃等一系列用電信息。高明遠當(dāng)場學(xué)會了這些功能,他連聲感謝,滿意離去。
遂平縣電業(yè)局開通微信公眾服務(wù),讓客戶隨時掌握用電信息,人性化的電力微信,給廣大用戶帶去了貼心、周到的服務(wù)。