□本報(bào)評論員岳建國

　　一輛載重1.7噸的小貨車，在濮范高速上拋錨，司機(jī)劉先生打路政的救援電話。從事發(fā)地拖到高速下，僅有不足十公里，但拖車費(fèi)高達(dá)2000元，討價(jià)還價(jià)之后支付1500元了事，但卻不給發(fā)票。經(jīng)記者了解，按照河南省發(fā)展和改革委員會和省交通運(yùn)輸廳的相關(guān)規(guī)定，劉先生駕駛的車輛類型10公里的拖車費(fèi)是200元，最高是500元，而且不管是哪型車，每次收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最高才1000元！

　　在中央強(qiáng)調(diào)“依法治國”、全國上下各行各業(yè)正努力學(xué)習(xí)和推進(jìn)之時(shí)，在中紀(jì)委三番五次明示“要把頂風(fēng)作案者作為查處重點(diǎn)”這個(gè)非常時(shí)刻，誰能想到，濮范高速上竟然發(fā)生這樣的事件？通覽這則報(bào)道，可發(fā)現(xiàn)濮范高速管理部門在這個(gè)事情上犯下的“連環(huán)錯(cuò)”，至少有四個(gè)方面——

　　第一錯(cuò)，擅自踐踏劉先生的知情權(quán)。“12122”是交通服務(wù)熱線，既然宗旨是服務(wù)，那么按照常識，劉先生撥打這個(gè)電話求助時(shí)，客服人員理應(yīng)把省發(fā)展和改革委員會和省交通運(yùn)輸廳的相關(guān)規(guī)定簡要向他說明，或用短信發(fā)到他的手機(jī)上，比如“你可以選擇高速公路專職救援隊(duì)，他們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每公里×元,最高收費(fèi)×元；你也可以選擇社會救援機(jī)構(gòu)實(shí)施救助，他們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每公里收費(fèi)×元，最高×元。”可是，客服人員沒有這樣做，而是違反規(guī)定中“任何單位和個(gè)人不得強(qiáng)制指定救援機(jī)構(gòu)”這一條款，自作主張把這宗“高利生意”攬到了高速公路專職救援隊(duì)手里！

　　第二錯(cuò)，為了暴利張口騙人。路政車來了后，工作人員公然向劉先生撒謊，拖走這類型貨車最高收費(fèi)本是500元，可他獅子大張口竟然開價(jià)2000元，把標(biāo)準(zhǔn)擅自提高了至少四倍，堪稱無法無天！當(dāng)劉先生對此標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生疑惑，讓工作人員出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)時(shí)，路政工作人員竟然以“沒有依據(jù)”作為回答！沒有依據(jù)就敢在高速公路上理直氣壯地收費(fèi)嗎？

　　第三錯(cuò)，劉先生說這筆錢太多，可不可以讓朋友開車來幫他拖走。試想，如果此時(shí)路上車很少，他的朋友又住得很近的話，這也不失為一個(gè)好辦法；即使國家有相關(guān)規(guī)定不允許這樣做，那么，工作人員也應(yīng)好好解釋，而不是立馬搖身一變露出“路老虎”面目，用“如果不讓拖的話，就會面臨私自占道停車處以罰款”的話進(jìn)行恫嚇！這究竟是“服務(wù)”，還是“強(qiáng)買強(qiáng)賣”？

　　第四錯(cuò)，路政人員不顧為他人打工的劉先生的艱辛，不同情弱勢者掙錢養(yǎng)家糊口不易，收了劉先生高出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)3倍的現(xiàn)金后，還以“沒按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交”為由拒絕開發(fā)票！這個(gè)數(shù)目已經(jīng)不少了，還沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)？作為國有企業(yè)組建的救援隊(duì)，誰規(guī)定收到現(xiàn)金后可以不開發(fā)票或者收據(jù)？故意不開發(fā)票，其中是否有貓膩？

　　當(dāng)然，說這個(gè)路政人員的收費(fèi)完全沒有依據(jù)也不準(zhǔn)確，因?yàn)檫@很有可能是他的某個(gè)上司或部門在無視上位法的情況下“私人定制”的。這種做法雖然在過去司空見慣，但現(xiàn)在再看這本老黃歷就不行了，這種“領(lǐng)導(dǎo)決定大于法律”的做法是典型的“人治”，與“依法治國”背道而馳；目前公眾的權(quán)利意識增加了，他們遇到不公時(shí)，會有越來越多的人選擇舉報(bào)和向媒體投訴，或直接到互聯(lián)網(wǎng)上曝光，官員違法的風(fēng)險(xiǎn)要比過去大得多。希望相關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察部門及時(shí)介入此事，對擅自提高拖車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的始作俑者進(jìn)行嚴(yán)厲懲處，在維護(hù)依法治國嚴(yán)肅性的同時(shí)，還劉先生一個(gè)公道。