12月5日，記者從鄭州市住房保障和房地產管理局獲悉，截至11月底，鄭州市已完成老舊小區(qū)改造項目2392個，涉及10104棟、364322戶，改造數量位居全國前列。

　　據了解，鄭州市老舊小區(qū)綜合改造工程工作自2019年開展以來，全市納入中央財政補助支持的項目共2548個，涉及10742棟、389464戶，建筑面積3539萬平方米；截至2023年11月底，已完成改造項目2392個，涉及10104棟、364322戶，建筑面積3271.34萬平方米，累計投入資金61億元。改造數量上位居全國前列，按“十四五”規(guī)劃要求我市已基本完成老舊小區(qū)改造目標任務。

　　在改造項目實施中，鄭州市充分征求群眾意見，切實將居民“最關心、最直接、最現實”的訴求納入改造內容；堅持因地制宜，“一院一策”科學制定每個小區(qū)改造方案，提高群眾滿意度。如為解決“懸空老人”上下樓難題，同步實施既有住宅加裝電梯，累計加裝電梯108個，有效解決老人上下樓出行難問題；為解決老舊小區(qū)停車難、充電難，在改造過程中累計增加機動車停車位 11963 個、非機動車車充電樁12418個、電動汽車充電樁116個，為解決老舊小區(qū)養(yǎng)老服務配套設施不足等問題，通過資源整合、改造提升，建設了助餐點、助浴點、日間照料中心、衛(wèi)生服務中心、智慧健康管理平臺等公共服務設施，累計新增養(yǎng)老機構22個。其中，我們將管城區(qū)代書胡同片區(qū)作為住建部物業(yè)服務企業(yè)開展居家社區(qū)養(yǎng)老服務試點，總結試點經驗，積極向全市住宅小區(qū)進行推廣。同時，通過努力改造排水管網52.23萬米、道路288.77萬平方米，多年解決不了的住改商、違建遮光、屋頂漏水、樓院雜亂等問題都一并予以改造解決。

　　此外，鄭州市強化黨建引領，將老舊小區(qū)改造與黨史學習教育緊密結合，讓黨旗飄起來、黨員徽章戴起來、支部建起來，充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用。如金水區(qū)文化路5號院在改造時，成立了樓院改造臨時黨支部，組織黨員、樓棟長、志愿者和單位代表與專班人員共同入戶，傾聽居民改造想法，采用“就地駐扎帳篷議事”，針對每一戶制定方案，10天內就完成239個防盜網、61個凸窗、10 間平房、25 間車棚、1813 平方米樓頂違建和臨街違建550平方米的拆除工作。暢通反饋渠道，在每個改造小區(qū)成立工作專班，公示工作電話，及時收集居民反映的問題，建立民情日志，及時召開調度會議協調解決群眾反映的問題。

　　在改造項目完工后，鄭州市積極引入物業(yè)服務，建立長效管理機制。一是實施分類管理。對原有物業(yè)管理或業(yè)主自治情況較好的小區(qū)，做好物業(yè)管理的政策和業(yè)務指導；對小區(qū)群眾引入社會化物業(yè)管理意愿較強的，協調組織引入市場化物業(yè)公司；對小區(qū)基礎較差的，由辦事處代管，實行低收費托底服務。二是建立健全“建管并重”的長效管理機制。中原區(qū)、金水區(qū)、管城區(qū)、惠濟區(qū)等單位在積極引進專業(yè)化物業(yè)公司的同時，制定了具體的物業(yè)管理規(guī)范并明確了每平方3毛的物業(yè)補貼標準。三是發(fā)揮紅色物業(yè)作用。由社區(qū)與物業(yè)企業(yè)簽訂《紅色物業(yè)服務框架協議》，通過“黨建引領 連片管理”的方式，擴大物業(yè)管理覆蓋面，建立紅色物業(yè)聯盟，引入了亞新、正美、康橋等一批社會責任感強、服務口碑好的紅色物業(yè)企業(yè)，為無主管樓院提供優(yōu)質服務。四是增加數字賦能。探索建立適應數字化時代特征的社區(qū)管理服務體系，創(chuàng)新智慧城市管理，構筑“一屏管天下、一網管全區(qū)”的現代化科技管理模式。