自“五星”支部創(chuàng)建工作開展以來,河南省襄城縣城管中心著力打造“五型”城管隊伍,為襄城“五星”支部創(chuàng)建貢獻城管力量。
聚焦業(yè)務落地,打造“智慧型”城管。以創(chuàng)建及復核驗收全國文明城市、全國園林城市等工作為契機,襄城縣城管中心每月開展專項整治考評、沿街門頭牌匾、城市墻體立面專項整治提升等工作。
襄城縣城管中心工作人員清理電線桿廣告
聚焦服務高效,著力打造“為民型”城管。襄城縣城管中心推進“馬路辦公”下基層,問計于民解難題;設置臨時便民點,為農產品交易提供平臺;落實商戶“門前三包”責任制,形成“共建共治共享”新格局;建立商戶、群眾“協(xié)管”微信群。
聚焦廉潔法治,打造“法治型”城管。襄城縣城管中心積極推行柔性執(zhí)法,按照“721”工作法,正確處理管理與服務、執(zhí)法與服務的關系。暢通信訪渠道,按照“及時排查、各負其責、工作超前、預防為主”的原則,加強信訪調研,公布數(shù)字城管電話等受理信訪平臺,及時解決群眾困難。2023年,襄城縣城管中心共立案派遣各類城市問題69347件,其中事件類問題68634件,部件類問題713件,截至目前累計結案69281件,結案率達99.91%。(劉俊超)