“你們的服務(wù)真是太貼心了!我都沒(méi)出門辦理,居然這么快就用上天然氣了,真是太感謝你們了!”2024年6月15日下午,車站街道的一位老人拉住豫南燃?xì)馑炱饺細(xì)夤締T工韓彩麗的手,一個(gè)勁地道謝。
“天然氣安全方便,我們家也想安裝,該找誰(shuí)辦理呀?”當(dāng)天上午,韓彩麗在車站街道宣傳天然氣安裝使用相關(guān)知識(shí)時(shí)遇見(jiàn)了一位80多歲的老人咨詢安裝問(wèn)題。經(jīng)過(guò)溝通,得知老人的子女常年在外工作,家里面使用液化石油氣非常不便,迫切希望用上天然氣。由于老人家庭住址距離燃?xì)夤艿垒^遠(yuǎn),韓彩麗不顧天氣炎熱,反復(fù)深入附近幾家燃?xì)庥脩艏抑羞M(jìn)行溝通協(xié)調(diào),經(jīng)過(guò)一天地奔波,最終成功地將燃?xì)夤?/span>道連接到該用戶家,這讓行動(dòng)不方便的老人感到萬(wàn)分暖心。
下一步,遂平燃?xì)夤緦⒗^續(xù)秉承“為企業(yè)、群眾辦好事,讓企業(yè)、群眾好辦事”服務(wù)理念,實(shí)施全流程跟蹤服務(wù)和全方位代辦服務(wù),為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)更便捷的“管家式服務(wù)”,做好用氣服務(wù),讓群眾少跑腿、不跑腿,少操心、更省心。