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        央媒觀豫丨河南博物院多措并舉 全力提升暑期開放服務(wù)水平

        編輯:李慧勤 時(shí)間:7/24/2024 9:00:02 AM 瀏覽:698

         新華社客戶端鄭州7月23日電  近日,河南博物院為迎接暑期參觀流量高峰,多措并舉,通過科學(xué)有效的部署,致力為公眾打造更佳的參觀體驗(yàn),讓觀眾在感受中華文明魅力的同時(shí),也能在炎炎夏日中享受優(yōu)質(zhì)便捷的文化服務(wù)。

         延長(zhǎng)開放時(shí)間,豐富文化供給

          針對(duì)暑期參觀熱潮,河南博物院實(shí)施延時(shí)開放措施,閉館時(shí)間由下午5點(diǎn)調(diào)整為下午6點(diǎn),旨在讓更多的青少年利用暑期走進(jìn)博物館,接受中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育,堅(jiān)定文化自信。除“‘小而美’——盧森堡文物精品展”外,河南博物院還將在8月份陸續(xù)推出一系列精品書畫展覽,并結(jié)合青少年特點(diǎn),策劃推出“國(guó)寶守護(hù)系列課堂”“紅領(lǐng)巾講解員”“歷史的音樂廳——古樂探秘特約研習(xí)工作坊”“博物雅堂”等特色文化體驗(yàn)活動(dòng)。此外,河南博物院還加速向線上拓展、向云端延伸,持續(xù)推出“數(shù)字展覽”“云端古樂廳”“云講解”等內(nèi)容,更大限度滿足公眾參觀需求。

          增加便利服務(wù),優(yōu)化預(yù)約流程

          為方便觀眾參觀,合理安排行程,河南博物院進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)約機(jī)制,將預(yù)約時(shí)間提前為5天,預(yù)約端口開放時(shí)間調(diào)整為每日下午5點(diǎn),并且優(yōu)化預(yù)約流程,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)釋放觀眾退票。7類優(yōu)待人群憑有效證件可免預(yù)約直接入館,外籍人員可持有效證件進(jìn)行實(shí)名預(yù)約。館內(nèi)配備有專業(yè)翻譯設(shè)備,可提供85種外文翻譯服務(wù),提高境外觀眾參觀便利性。河南博物院還研究制定訪客管理辦法,進(jìn)一步加強(qiáng)各類入館人員管理。此外,為減少觀眾排隊(duì)入館等待時(shí)間,河南博物院增設(shè)觀眾通道,優(yōu)化安檢環(huán)節(jié),增加人員配置,進(jìn)一步提高工作效率。

          完善保障措施,強(qiáng)化安全管理

          安全無小事,河南博物院針對(duì)觀眾人身安全、參觀安全、文物安全、設(shè)備安全等各類安全保障工作進(jìn)行周密部署。一方面,與河南省職工醫(yī)院攜手打造“醫(yī)療保障服務(wù)點(diǎn)”,在醫(yī)務(wù)室增配防暑藥品,為觀眾提供便捷的基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)。另一方面,為應(yīng)對(duì)暑期參觀高峰,堅(jiān)持“3分鐘應(yīng)急拉練”,提高安全隊(duì)伍應(yīng)急響應(yīng)、突發(fā)事件處置能力,并在官網(wǎng)、微信公眾號(hào)和廣場(chǎng)電子屏等發(fā)布文明參觀須知、安全宣傳視頻;增設(shè)提示版和警示牌,引導(dǎo)觀眾通過正規(guī)渠道預(yù)約門票、參與研學(xué)活動(dòng),營(yíng)造文明參觀的良好氛圍。后續(xù),河南博物院還將聯(lián)合執(zhí)法部門,打擊利用非官方平臺(tái)兜售講解及研學(xué)項(xiàng)目亂象,加大對(duì)“黃?!钡蛊?、違規(guī)講解、沿途拉客等妨礙公眾參觀秩序行為的打擊整治力度,切實(shí)維護(hù)公眾基本文化權(quán)益。(記者 袁月明)