駐報全媒體記者 丁繼坡 通訊員 謝飛
九月份以來,遂平縣嵖岈山風景區(qū)管委會多措并舉,持續(xù)打好旅游服務保障“組合拳”,全力護航旅游市場安全,確保各項旅游接待工作有條不紊、平穩(wěn)有序。
大力開展“迎峰護旅”行動。督導景區(qū)制定旅游高峰接待方案和應急預案,聯(lián)合應急、市場監(jiān)管、公安、交通、消防等各職能部門抽調精兵強將,集中整治規(guī)范旅游市場亂象,開展交通疏導、人員疏散和文明勸導。督促經營單位依法經營、誠信經營、文明經營,積極營造繁榮、安全、文明、有序的旅游市場環(huán)境。
全力強化景區(qū)運力保障。支持景區(qū)對分時預約、電子支付、實名制認證等各項功能進行提檔升級,科學研判接待形勢,高效調度人力、物力及設施設備,增加車輛運營頻次,延長售票時間,加大巡邏監(jiān)控,合理引導游客分流。在境內高速路口、旅游景區(qū)門口等交通重點部位,加強疏導管控,保障交通道路暢通,大幅提升游客游覽暢通性和便捷性。
及時排查涉旅安全隱患。常態(tài)化開展安全生產問題隱患排查整治,建立問題整改臺賬,及時整改銷號,確保公共場所和各類娛樂設施安全規(guī)范運營。定期開展安全生產業(yè)務培訓,有效防范化解安全生產風險。及時發(fā)布景區(qū)開放時間、預約限流、優(yōu)惠政策、交通擁堵時段、極端天氣預警和安全風險提示,引導游客安全避險,有效避免網絡輿情和負面影響。
持續(xù)提升旅游服務品質。始終秉持“優(yōu)質服務不打烊”的服務理念,不斷優(yōu)化服務流程,細化服務內容,督導景區(qū)不斷加大設施投入力度,抓好硬件改造和軟件升級,大力整治環(huán)境衛(wèi)生,全面提升景區(qū)綜合服務能力。同時嵖岈山風景區(qū)管委會協(xié)助景區(qū)積極搞好活動籌辦、宣傳推介、招徠游客、招引投資等工作,加強旅游宣傳促銷,力爭景區(qū)旅游工作再上新臺階。
下一步,嵖岈山風景區(qū)管委會將優(yōu)化景區(qū)引流政策,繼續(xù)舉辦特色活動,優(yōu)化文旅產品供給,滿足游客多樣化需求,培育旅游新業(yè)態(tài)新產品,增加旅游體驗新內涵,推動全域景區(qū)旅游品質升級。
來源:今日駐馬店