商業(yè)成功需要合作，單槍匹馬的創(chuàng)業(yè)年代已經(jīng)過去。往往需要與他人和其它公司合作把大事搞定。一些合作關(guān)系是正式的如外包供應(yīng)鏈，而其它合作關(guān)系則不那么正式如來自不同公司的銷售人員合作去贏得一個復(fù)雜的機(jī)會。如何打造良好的合作關(guān)系，成為商業(yè)成功的關(guān)鍵。



因此，確切地知道如何確保你的正式和非正式的合作伙伴健康快樂以及很可能導(dǎo)致共同成功的方法對你有益。以下是《合作的藝術(shù)》作者埃德•里格斯概括的實現(xiàn)這一目標(biāo)的九個步驟：



打造良好的合作關(guān)系1.準(zhǔn)備放棄一些控制



企業(yè)家們試圖控制他們自己的命運(yùn)是一種自然傾向。然而，合作關(guān)系總是涉及到讓你自己容易受到你的合作伙伴失敗的影響。



至少，合作關(guān)系需要你分享知識――比如說你自己的局限性和你的公司的弱點――一些讓你感覺透漏給另一個人或者另一家公司讓你感覺不舒服的東西。



打造良好的合作關(guān)系2. 了解自己的優(yōu)點和缺點



在你可以考慮合作關(guān)系之前，你必須先明白你和你的公司能夠拿到談判桌上的東西是什么，引申出來你可能在什么地方需要來自合作伙伴的外部幫助。



這樣做最簡單的方法就是創(chuàng)建一個SWOT分析（優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和威脅）圖。如果你真的很誠實，你將會能夠識別出你能在哪些方面幫助合作伙伴，同時你也可以識別出一些可以幫助自己的方面。



打造良好的合作關(guān)系3. 選擇合適的合作伙伴



尋求你的弱點是其強(qiáng)項的個人或者公司，反過來也一樣。例如，如果你擁有非常好的產(chǎn)品但是你的銷售經(jīng)驗很少，你可以尋找一個有普通產(chǎn)品但是擁有銷售成功的歷史的公司。



評估對方合作的意愿（和心理準(zhǔn)備）也同樣重要。這是因為另一個公司有你需要的能力并不保證他們愿意分享這種能力。



打造良好的合作關(guān)系4. 建立合作共識



一旦你與另一方提出了合作的想法，充分討論出一個關(guān)于誰將做什么以及什么時候做的工作協(xié)議。制定一個行動計劃來解決你們打算一起追求什么樣的機(jī)會。



如果是正式的合作伙伴關(guān)系，當(dāng)然你需要一份合同。然而，如果是非正式的合作伙伴關(guān)系，你也需要創(chuàng)建一份書面的大綱來描述對活動的詳細(xì)解釋、期望以及每一方的職責(zé)。



打造良好的合作關(guān)系5. 采用嚴(yán)格的道德準(zhǔn)則



合作伙伴之間的道德是使合作成為可能的東西。這里的“黃金法則”是要對“你想要與之合作的合作伙伴友好”。光有誠實還不夠，你還必須要避免不誠實的出現(xiàn)。



順便說一下，如果你開展的業(yè)務(wù)涉及到很多風(fēng)險的話，那么道德就更加重要了。正如本•富蘭克林（Ben Franklin）曾經(jīng)說過的那樣：“我們大家必須團(tuán)結(jié)一致，否則我們一定都會被分開絞死”。



打造良好的合作關(guān)系6. 超越你的承諾



成功的合作伙伴關(guān)系――尤其是那些拘泥于合同的――需要合作伙伴之間的信任。增加合作伙伴之間信任水平的最好辦法就是總是提供比你承諾的結(jié)果好一點的結(jié)果。



使用商業(yè)以外的例子來類比，最好的婚姻的特征并不僅僅是雙方滿足他們的最低承諾（例如不通奸）而是每天都積極地努力讓另一個人更快樂。



打造良好的合作關(guān)系7. 對合作關(guān)系有耐心



如果合作關(guān)系在發(fā)展過程中遇到問題，不要屈服于憤怒或沮喪。差不多地滿足你的合作伙伴的需求。如果桌子上有錢，就公平地處理桌子上的錢或者主動出錢讓你的合作伙伴退出。



要避免因為任何分歧把你的合作伙伴帶到法庭上。法庭案件的最終結(jié)果對你來說別無出路，甚至在你幸運(yùn)的時候也是如此。唯一可能的“贏家”將會是律師。



打造良好的合作關(guān)系8. 監(jiān)測和衡量



無效的溝通是合作伙伴關(guān)系失敗的主要原因。與其它任何商業(yè)情況一樣，是衡量措施為有意義和有效的溝通提供了基礎(chǔ)。



努力進(jìn)行足夠的持續(xù)溝通，這樣雙方都能以“宏觀”和“微觀”的水平監(jiān)測關(guān)系。然后當(dāng)挑戰(zhàn)出現(xiàn)的時候，你們可以一起來快速解決問題。



打造良好的合作關(guān)系9. 經(jīng)常慶祝



從最初的握手到得到一個長期的互利的關(guān)系需要大量的“情感燃料”。隨著合作伙伴關(guān)系的發(fā)展，雙發(fā)都將需要投入時間和精力去維護(hù)和鞏固關(guān)系。



這樣做最好最簡單的方法就是慶祝――真正地慶祝――每次合作伙伴完成一些重要的事情的時候都要慶祝。如果你真的想讓合作關(guān)系成功發(fā)展，那就讓慶?；顒影槊總€相關(guān)的人提供一些額外的補(bǔ)償。



以上九條如何打造良好的合作關(guān)系的關(guān)鍵的關(guān)鍵，在于誠意。切記！