知道面試中有哪些細(xì)節(jié)導(dǎo)致你的失敗么?你有沒(méi)試過(guò)這樣做過(guò):面試過(guò)程中把你的手放在招聘經(jīng)理的膝蓋上或者要求私下支付薪水?將雇主的糖果罐里的糖果拿得一個(gè)不留,或者告訴雇主你之所以非得要放棄銀行職務(wù)是因?yàn)槟闶冀K面臨著偷錢(qián)的誘惑,兩者都會(huì)讓你永遠(yuǎn)得不到工作機(jī)會(huì)。上述兩種做法都將入選我們所編制的招聘經(jīng)理們眼里的最無(wú)法原諒的面試錯(cuò)誤“榜單”。
哈里斯互動(dòng)調(diào)查公司(Harris Interactive)代表招聘網(wǎng)站凱業(yè)必達(dá)(CareerBuilder.com)開(kāi)展了一項(xiàng)調(diào)研。在調(diào)研過(guò)程中,他們于2012年11月(11月1日至30日)獲得了超過(guò)2,600名招聘經(jīng)理和人力資源專業(yè)人士的觀點(diǎn),以挖掘他們?cè)诿嬖囘^(guò)程中親眼所見(jiàn)的、求職者所犯的最令人震驚的錯(cuò)誤。
招聘市場(chǎng)的低迷環(huán)境可能會(huì)讓心氣不高的求職者犯下一些本可避免的錯(cuò)誤——但是再怎么緊張或者承受再大的壓力都不能成為犯下這些離譜錯(cuò)誤的正當(dāng)理由。凱業(yè)必達(dá)公司的人力資源副總裁羅斯瑪麗·海夫納(Rosemary Haefner)說(shuō)道,神經(jīng)緊張以及準(zhǔn)備不足也應(yīng)受到指責(zé),因?yàn)樗鼈儠?huì)導(dǎo)致諸如擁抱公司總裁或者面試過(guò)程中給妻子打電話詢問(wèn)晚餐吃什么之類的錯(cuò)誤的發(fā)生。
“在目前的就業(yè)市場(chǎng)上,獲得一次面試機(jī)會(huì)或許都很困難,”她說(shuō)道,“當(dāng)面試之日來(lái)臨之際,求職者滿懷期待、展示自己最佳的一面,并不是那么罕見(jiàn)的表現(xiàn)。另一方面,雖然有些求職者充滿自信,并善于表達(dá)自己過(guò)往業(yè)績(jī),但是他們卻未能就未來(lái)潛在的角色或者未來(lái)可能效力的機(jī)構(gòu)進(jìn)行一絲半點(diǎn)的研究。 ”
凱業(yè)必達(dá)公司高級(jí)職業(yè)顧問(wèn)邁克爾·歐文(Michael Erwin)表示,雇主們明白,處于找工作的位置,或許是一次令人感到擔(dān)心受怕的經(jīng)歷。“有點(diǎn)緊張或者需要一點(diǎn)時(shí)間才能準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法,都是面試過(guò)程中所出現(xiàn)的壓力的常見(jiàn)反應(yīng)。然而,如果求職者所犯的錯(cuò)誤與緊張并不存在任何關(guān)系,而卻與缺乏準(zhǔn)備或?qū)I(yè)精神存在著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,雇主們通常是不會(huì)寬恕他們所犯的此類錯(cuò)誤的。”
即使是常見(jiàn)的錯(cuò)誤,也足以給雇主造成不好的第一印象。凱業(yè)必達(dá)公司請(qǐng)求招聘經(jīng)理們回答“哪些常見(jiàn)錯(cuò)誤會(huì)破壞求職者的就業(yè)機(jī)會(huì)呢?”這一問(wèn)題時(shí),60%的受訪者表示,面試過(guò)程中接聽(tīng)電話或者回復(fù)短信是破壞求職者就業(yè)機(jī)會(huì)最大的錯(cuò)誤。而62%的受訪者表示,給人一種“滿不在乎”的印象是求職者所犯錯(cuò)誤中可能對(duì)他們形成最不利局面的錯(cuò)誤。穿著不得體、詆毀當(dāng)前或以前的雇主以及眼神沒(méi)有保持接觸是招聘經(jīng)理們不會(huì)容忍的其他三大常見(jiàn)失誤。
“我們看到更多求職者所犯的一個(gè)錯(cuò)誤是他們將手機(jī)鈴聲處于‘打開(kāi)’狀態(tài)、甚至接聽(tīng)電話或者在面試過(guò)程中回復(fù)短信,”歐文說(shuō)道,“手機(jī)和平板電腦是主要干擾因素,它們給面試官一種印象,即在你看來(lái)這次機(jī)會(huì)并不值得充分重視。”
海夫納堅(jiān)持認(rèn)為,對(duì)目前或之前的雇主持否定態(tài)度也是不利于求職者的另外一項(xiàng)錯(cuò)誤。““這是個(gè)錯(cuò)誤,但在很多求職者看來(lái),可能并不認(rèn)為這是錯(cuò)誤,”她說(shuō)道,“畢竟,求職者對(duì)往昔雇主的批評(píng)意見(jiàn)或是情感上存在的挫敗感或許完全是可以理解的。然而,雇主可能會(huì)視之為一種非專業(yè)行為,一種沒(méi)有必要犯下的行為,或者視之為一種求職者可能很難與同事建立良好合作關(guān)系的信號(hào)。”
她補(bǔ)充說(shuō),如果你曾在以前的工作中產(chǎn)生過(guò)負(fù)面的經(jīng)驗(yàn),(那么)專注于從那些挑戰(zhàn)中所汲取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并且不要私下里說(shuō)你前任老板們的壞話。
為了避免此類錯(cuò)誤,海夫納的建議是進(jìn)行相關(guān)研究與實(shí)踐。她表示,積極地做好準(zhǔn)備工作,能幫助你以一種良好的方式從眾多求職者當(dāng)中脫穎而出,因此作為求職者的你一定會(huì)希望將自己深思熟慮的問(wèn)題和實(shí)例以及自信而不自大的形象展示給面試官。“最重要的是,做那些能讓你保持冷靜和專注的事情。例如,在參加面試之前的幾個(gè)小時(shí),活動(dòng)活動(dòng)身體,確保已經(jīng)用過(guò)餐,感到不緊張,早點(diǎn)出發(fā),以杜絕急匆匆趕到面試現(xiàn)場(chǎng)或者遲到之類的事情發(fā)生。一旦到達(dá)面試現(xiàn)場(chǎng),就讓你的個(gè)性、專業(yè)性以及技能淋漓盡致地發(fā)揮出來(lái)吧。”
通常情況下,面試時(shí)要展示你的最佳印象,這么做的目的在于避免面試成為你最后一次展示印象的場(chǎng)合,同時(shí)要認(rèn)真考慮雇主在面試過(guò)程中想從你身上了解什么內(nèi)容,并竭盡所能給面試官一種“自己是這份工作的最合適人選”的印象,進(jìn)而脫穎而出。告訴招聘經(jīng)理,為了得到這份工作,你愿意做一切事情,且不論是否合法——一位求職者真的這么說(shuō)過(guò)——這種做法一定行不通!
“面試就是一場(chǎng)針對(duì)工作能力的測(cè)試,”海夫納說(shuō)道,“雇主招聘的可不是一張列表上列示的各種技能以及成就,他們要招聘的是一個(gè)完整的人:他們的個(gè)性,他們的簡(jiǎn)歷,他們的批判性思維以及創(chuàng)新能力。無(wú)論就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度如何,你在面試中留下的印象,幾乎總能成為你獲得下一份工作的決定因素。”