游程一觸便知

我市啟動“智慧旅游”城市建設(shè)

       本報(bào)訊 （記者 張 錕）近日，記者獲悉，2014年是“美麗中國、智慧旅游”主題年，市旅游局將全面啟動“智慧旅游”城市建設(shè)，并將2014年作為“旅游產(chǎn)業(yè)升級年”，在駐馬店旅游網(wǎng)上增加視頻點(diǎn)播、電子政務(wù)、電子商務(wù)平臺系統(tǒng)，開發(fā)旅游信息服務(wù)終端平臺，利用微信、微博等新媒體，搭建旅游經(jīng)營單位與市民、游客互動交流平臺，提高旅游信息服務(wù)效率，提升駐馬店旅游產(chǎn)品知名度，創(chuàng)造更具人性化、個(gè)性化的旅游宣傳服務(wù)模式。

       “智慧旅游”工程建設(shè)是國家旅游業(yè)“十二五”規(guī)劃的重要內(nèi)容。“智慧旅游”就是通過數(shù)字網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)信息，讓旅游者出門再不用為到哪兒玩、玩什么、怎么去、住在哪兒等問題發(fā)愁。旅游者還可以隨時(shí)上傳自己的旅游感受，與其他游客分享。我市旅游資源豐富，市旅游局在全行業(yè)利用信息化技術(shù)，整合旅游資源，激勵(lì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，推進(jìn)駐馬店旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

       近期，市旅游局在河南文化旅游網(wǎng)推出了專題網(wǎng)頁《品味駐馬店》，以豐富翔實(shí)的內(nèi)容、唯美清新的格調(diào)展示了駐馬店的吃、住、行、游、購、娛各旅游要素。該局還精選其中的《湖光山色駐馬店》發(fā)微博，3小時(shí)內(nèi)被網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)2400次。通過這種新媒體，我市的旅游業(yè)取得了良好的營銷效果。

      為進(jìn)一步發(fā)揮信息化對旅游產(chǎn)業(yè)的支撐和引領(lǐng)作用，積極推進(jìn)旅游行業(yè)信息化發(fā)展，前不久市旅游局與駐馬店移動公司簽訂了《旅游信息化建設(shè)戰(zhàn)略合作協(xié)議》。協(xié)議就打造旅游綜合信息服務(wù)平臺、開發(fā)旅游手機(jī)客戶端、完善旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋及移動新技術(shù)應(yīng)用等具體項(xiàng)目提出了實(shí)施意見。根據(jù)協(xié)議，駐馬店移動公司將為市旅游局打造集團(tuán)V網(wǎng)，將市旅游局職工、旅游企業(yè)員工的手機(jī)號碼組建虛擬局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部通話短號互撥、通話優(yōu)惠。雙方將合作搭建旅游綜合信息服務(wù)平臺，集吃、住、行、游、購、娛全要素和業(yè)態(tài)環(huán)節(jié)信息資源于一體，實(shí)現(xiàn)旅游信息發(fā)布、旅游線路規(guī)劃、旅游產(chǎn)品可視化展示和在線交易等功能。駐馬店移動公司對市旅游局管理的A級旅游景點(diǎn)增設(shè)生態(tài)環(huán)保綠色基站，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，服務(wù)廣大游客，提升旅游城市形象。駐馬店移動公司還將開發(fā)我市旅游手機(jī)客戶端軟件。雙方將共同研究移動新技術(shù)應(yīng)用，采取融合通信（IMS）、物聯(lián)網(wǎng)（包含景點(diǎn)監(jiān)控、年票刷卡等）、旅游彩信報(bào)、IDC等移動新技術(shù)。戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽署，將為駐馬店旅游信息化發(fā)展注入強(qiáng)勁的動力，對旅游信息化建設(shè)將產(chǎn)生重要的推動作用，逐步實(shí)現(xiàn)駐馬店旅游“生產(chǎn)經(jīng)營信息化、服務(wù)管理智能化、旅游體驗(yàn)個(gè)性化”。

       “未到景區(qū)，先‘逛’景區(qū)；到達(dá)景區(qū)，有手機(jī)語音導(dǎo)覽；預(yù)訂酒店以及餐飲，只需輕輕點(diǎn)擊手機(jī)軟件……要想享受這些服務(wù)，一部智能手機(jī)就可以了。”展望我市未來的旅游服務(wù)前景，市旅游局局長高峰高興地對記者說。

       通過推進(jìn)“智慧旅游”城市建設(shè)，我市將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式、行業(yè)監(jiān)管從被動處理向過程管理的轉(zhuǎn)變，為管理部門提供智能化的管理手段，為旅游企業(yè)提供高效的營銷平臺和廣闊的客源市場。