報(bào)團(tuán)外出將“游”法可依

□萬(wàn)華翼

據(jù)悉，從今年10月1日起，我國(guó)《旅游法》將正式實(shí)施，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游者權(quán)益保護(hù)，加大治理“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”力度。旅行社、專家、消費(fèi)者等都在密切關(guān)注《旅游法》的實(shí)施。新《旅游法》規(guī)定禁止強(qiáng)制購(gòu)物或自費(fèi)項(xiàng)目，旅游過(guò)程中所產(chǎn)生的二次消費(fèi)將全部以透明的形式轉(zhuǎn)入團(tuán)費(fèi)。

旅行社以新《旅游法》的實(shí)施為契機(jī)重塑行業(yè)形象

《旅游法》的出臺(tái)，將引起了社會(huì)各個(gè)層面的關(guān)注。“新《旅游法》讓我們旅行社有法可依，使旅游業(yè)上一個(gè)新臺(tái)階。相信《旅游法》在十一實(shí)施后，旅行業(yè)將回歸正常，走向有序。”春秋旅行社經(jīng)理王東說(shuō)。

中原旅行社經(jīng)理毛紅艷說(shuō)：“新《旅游法》的實(shí)施對(duì)客人和旅行社都好，這樣游客會(huì)對(duì)旅行社的投訴減少，游客也不會(huì)在旅途中被強(qiáng)制消費(fèi)了。它為旅游者和旅游服務(wù)者的行為劃了一條紅線，是不可觸碰的。”

陽(yáng)光旅行社總經(jīng)理李紅偉告訴記者，“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”將消失，價(jià)格會(huì)回歸正常。

市民參團(tuán)旅游有了保護(hù)傘

“每次出去玩，都會(huì)被導(dǎo)游帶到當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物，而且四天的行程只有兩天玩，其他時(shí)間都消耗在了路上。”陳先生告訴記者，自己喜歡旅游，每逢節(jié)假日都要和家人外出放松心情，對(duì)在旅程中被導(dǎo)游帶著去購(gòu)物、行程縮水的現(xiàn)象早已見(jiàn)怪不怪。如果新的《旅游法》出臺(tái)能有效改善這種經(jīng)營(yíng)模式并對(duì)違規(guī)方面作嚴(yán)厲處罰的話，相信會(huì)大大增加市民出游的興致。

記者從市旅游局了解到，新法出臺(tái)后，沒(méi)有了自費(fèi)、購(gòu)物等項(xiàng)目，上調(diào)旅游費(fèi)用是必然的。我市旅游局監(jiān)管科董科長(zhǎng)表示，我市已經(jīng)組織5次旅游知識(shí)學(xué)習(xí)與知識(shí)競(jìng)賽，我市旅游行業(yè)人員積極參與。最近省旅游專家將專程來(lái)我市作講座，讓旅游行業(yè)人員更好地了解和掌握新《旅游法》，以便推動(dòng)旅游市場(chǎng)良性發(fā)展。

旅游價(jià)格上漲 實(shí)為理性回歸

新《旅游法》的實(shí)施充分保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，購(gòu)物、自費(fèi)等附加項(xiàng)目被禁止，旅行社只有靠提高旅游線路的價(jià)格來(lái)保經(jīng)營(yíng)成本。

一些旅行社的工作人員表示，現(xiàn)在不管是國(guó)內(nèi)游還是省內(nèi)游，十一期間的旅游線路以及價(jià)格都沒(méi)有出來(lái)，大家都在等新《旅游法》的實(shí)施，不敢貿(mào)然報(bào)價(jià)。