本報(bào)訊2016年春運(yùn)即將開始,不少準(zhǔn)備返鄉(xiāng)的人早早就加入了購(gòu)票大軍,但一些網(wǎng)絡(luò)騙子卻想趁機(jī)“撈一把”。幾天前,市民林女士在購(gòu)買春運(yùn)火車票時(shí)就遭遇了“改簽車票”騙局。
11月29日11時(shí)許,林女士在手機(jī)上下載了“鐵友火車票”軟件。通過(guò)該軟件給在廣東的兒子訂購(gòu)了一張2016年1月27日廣州到洛陽(yáng)的火車票。但不知是什么原因,林女士的手機(jī)上卻收到了一個(gè)車票日期為1月26日的確認(rèn)短信。可能是輸錯(cuò)日期了,林女士趕緊上網(wǎng)查詢鐵路客服電話想把車票改簽回來(lái)。
于是,她在網(wǎng)頁(yè)中搜索到一個(gè)號(hào)為:400653772的鐵路客服電話。撥通后,一自稱“鐵友網(wǎng)”客服人員的男子稱,可以改簽車票,并索要了林女士訂票時(shí)使用的銀行卡號(hào)、姓名等信息。隨后,對(duì)方稱改簽需要繳20元手續(xù)費(fèi),并讓林女士到銀行通過(guò)ATM機(jī)繳納手續(xù)費(fèi),林女士表示愿意交費(fèi),想直接把20元手續(xù)費(fèi)匯款到對(duì)方賬號(hào)上,客服人員稱必須按照規(guī)定在ATM機(jī)上輸入編碼操作,且在電話中指揮林女士在ATM機(jī)上開始操作轉(zhuǎn)賬。
聽從對(duì)方指示的林女士選擇點(diǎn)擊轉(zhuǎn)賬后,客服人員在電話中告訴林女士一個(gè)尾號(hào)為9644的賬號(hào),讓林女士輸入該賬號(hào)轉(zhuǎn)賬并輸入數(shù)字05130,稱這是操作編碼。因編號(hào)與卡內(nèi)余額相近,她就沒(méi)敢再繼續(xù)操作。
“你要是不信任我的話,我讓俺們財(cái)務(wù)接電話給你說(shuō)。”電話那頭的客服人員隨后把電話轉(zhuǎn)給了另一男子,該男子接過(guò)電話自稱“鐵友網(wǎng)”管財(cái)務(wù)的,向林女士解釋稱這是公司制度,只能按照規(guī)定通過(guò)輸入編碼轉(zhuǎn)賬。為了讓林女士放心,該財(cái)務(wù)人員在電話里“解釋”了近2個(gè)小時(shí),最終被說(shuō)迷糊了的林女士按照對(duì)方說(shuō)做了。
轉(zhuǎn)賬成功后林女士慌了神,馬上在電話中質(zhì)問(wèn)對(duì)方為ATM機(jī)上顯示自己被轉(zhuǎn)走了5133元(卡內(nèi)余額共5123元,騙子又往卡里轉(zhuǎn)入10元)。對(duì)方馬上解釋稱“系統(tǒng)出錯(cuò)了,我把錢給你退回去”,但隨后又稱款不能用同一張銀行卡退款,需要再提供一張其他銀行卡卡號(hào)。林女士信以為真,就把自己另一張工行卡號(hào)和卡上余額數(shù)560元均告訴了對(duì)方,結(jié)果其兩個(gè)銀行卡上的5123元和560元,一共5683元被騙轉(zhuǎn)走了。林女士只好報(bào)警求助。
網(wǎng)購(gòu)火車票,需警惕以下騙局
1
退款退票詐騙
騙子假冒鐵路部門客服人員以“改簽車票”等借口行騙。提醒:鐵路部門客服人員、公安民警絕不會(huì)打電話索要驗(yàn)證碼或指引轉(zhuǎn)賬操作。
2
釣魚網(wǎng)站
制作高仿真的12306網(wǎng)站或網(wǎng)上銀行登錄頁(yè)面,由于假網(wǎng)站僅僅與官方網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)址存在一兩個(gè)字母的差異,不細(xì)心觀察很難發(fā)現(xiàn)。提醒:市民登錄網(wǎng)頁(yè)時(shí),要注意甄別網(wǎng)站真?zhèn)?,?duì)主動(dòng)發(fā)送到用戶手機(jī)的鏈接,請(qǐng)謹(jǐn)慎打開。
3
“搶票軟件”病毒
春運(yùn)火車票需求量大,讓搶票軟件有了市場(chǎng),但需要注意的是,在安裝軟件時(shí),小心木馬病毒乘虛而入。警方提醒市民不要輕信所謂的“搶票軟件”,要通過(guò)鐵路部門官方指定的渠道購(gòu)票。
4
拒絕“黃?!逼?/strong>
雖然購(gòu)票渠道日益便捷,可由于春運(yùn)的特殊性,仍然有旅客購(gòu)買“黃?!逼?。這非但不能保證車票的真假,還可能會(huì)遭遇“黃?!睆木W(wǎng)絡(luò)付款等方式等途徑對(duì)旅客實(shí)施詐騙。