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        鄭州市民買到“早產”車 4S店回應是為了沖任務

        編輯:張萌 時間:12/18/2015 9:40:37 AM 瀏覽:1470
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        鄭州市民買到“早產”車 4S店回應是為了沖任務

        ?售車信息顯示為今年5月31日

        鄭州市民買到“早產”車 4S店回應是為了沖任務

        ?發(fā)票顯示,李宗山車輛為今年8月購買。

          記者張波文圖

          核心提示|買了才3個多月的新車,準備去4S店做首次免費保養(yǎng),得到的回復是“已超過車輛首保六個月的期限,需自費”,這幾天來,此事鬧得鄭州市民李宗山十分不安。他在今年8月購買的一輛福特新車,廠家車輛信息查詢卻顯示該車是5月出售,車主也并非他本人。會不會是買到了一輛二手車?對此,售車的4S店回復稱,車肯定是一輛新車,修改日期是為了沖刺廠家的銷售任務,他們會承擔首次保養(yǎng)的費用。

          【疑問】購車日期,咋會悄悄提前三個月?

          市民李宗山說,今年8月23日,他在鄭東新區(qū)漢風路附近的河南東城吉福汽車銷售服務有限公司(以下簡稱東城吉福4S店),購買了一輛福特福克斯轎車,此后,他相繼發(fā)現(xiàn)新車出現(xiàn)右后車門關不太嚴、啟動電機有油跡,但一直沒很在意。

          12月15日,李宗山陪一位朋友去城東路附近一福特4S店辦完事后,順便查詢了一下自己車輛的信息,并準備為該車做第一次免費換油保養(yǎng)?!笆状伪pB(yǎng)是免費的,在任何一個福特4S店都可以進行。”

          查詢結果讓李宗山大吃一驚。該店工作人員表示,福特車輛系統(tǒng)信息顯示,他的福特汽車是在今年5月31日購買的,距今已過去了半年多,因超期無法享受免費政策,需自費承擔數(shù)百元的費用。另外,車主顯示為張某,并非他本人。

          記者在福特保養(yǎng)手冊的“免費更換機油服務”一項中,發(fā)現(xiàn)確實有一條明確規(guī)定:為了更好地保護您的車輛,本公司要求新車的免費換油一次服務必須在5000公里或六個月(兩者先到為準)內完成。

          “我明明是8月份買的車,怎么變成了5月份?車主怎么也不是本人?”李宗山對此提出質疑。李宗山提供的購車發(fā)票顯示,他的汽車是8月23日購買于東城吉福4S店,而車輛的里程表顯示剛行駛1000余公里。

          【回應】絕對是新車改日期是為了沖刺任務

          昨日上午10時,記者和李宗山一起來到了東城吉福4S店,找到了該店當時的銷售顧問黃鵬帥。

          在表達歉意的同時,黃鵬帥說,4S店為了提前沖刺完成廠家布置的銷售任務,才將未賣出的車輛,按照已經賣掉向廠家進行了反饋,因此8月份買的車,顯示銷售日期是5月份。又因為向廠家報送信息時,必須有車主信息等,所以他們就冒用了自己4S店員工的名義。所以在福特廠家的系統(tǒng)才會顯示車主是張某,而不是李宗山。

          聯(lián)想到車輛出現(xiàn)的一些毛病,李宗山質問黃鵬帥,這會不會是一輛試駕或返修后的瑕疵車輛?對此,黃鵬帥說,這絕對不是二手車,新車質量也不會有問題。至于車輛首保的問題,他們4S店會承擔這項費用。李宗山的事情也不是個例,將車輛銷售信息“早產”報給廠家的,還涉及好幾名車主。至于李宗山反映的車輛故障等,他們查看后會予以維修。

          對此,福特國產車銷售和服務熱線回復記者稱,如果4S店這樣做,肯定是違背廠家的銷售流程及政策的,但具體原因他們也并不清楚,此事他們將會進一步了解。

        ? ? ? ?來源:大河網(wǎng)-大河報