? 近日有網(wǎng)友你好,遂平爆料:在遂平縣某銀行大廳里,空空蕩蕩,營業(yè)員閑著,柜員機(jī)處多人排隊(duì),自己要存錢1萬元,但是被告知2萬元以下的業(yè)務(wù)需要到柜員機(jī)處辦理,窗口不辦理兩萬元以下的存取款。
柜員機(jī)有兩臺(tái),一臺(tái)只能取款,可以存取款的機(jī)器前排著三四位需要辦理業(yè)務(wù)的儲(chǔ)戶。
? 爆料人說,她準(zhǔn)備存一萬元,萬一有個(gè)別鈔票機(jī)器不識(shí)別,就存不進(jìn)1萬元了,大廳值班經(jīng)理說要是有的話我們給你調(diào)換,但是近期由于什么檢查評(píng)比怕被扣分之類的……仍需要你去柜員機(jī)排隊(duì)辦業(yè)務(wù)……
最終爆料人還是在大廳營業(yè)員坐在服務(wù)窗口內(nèi)百無聊賴的情況下,仍然站著排隊(duì),并且更換了多張柜員機(jī)不能識(shí)別的百元鈔票后,才辦理了一筆簡(jiǎn)單的存款業(yè)務(wù)。
? 但是爆料人心中很是疑惑和郁悶不解:如果營業(yè)窗口確實(shí)繁忙,去柜員機(jī)辦理業(yè)務(wù)是分擔(dān)了客戶數(shù)量,減少工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度,理所當(dāng)然,但是窗口閑著卻讓儲(chǔ)戶們?nèi)ス駟T機(jī)排隊(duì)存款,銀行這樣的做法就有點(diǎn)不應(yīng)該!
? ? ? ? 編后語:視儲(chǔ)戶為上帝的日子過去了嗎?你們的“兩學(xué)一做”是咋學(xué)的?說句不好聽的儲(chǔ)戶就是是銀行的衣食父母,如果沒有了儲(chǔ)戶,你們還能干什么?你們的觀念確實(shí)該改改啦。應(yīng)網(wǎng)友要求此次不說是哪個(gè)銀行。希望該行領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該能看出來,加以改正。